Заказы
- Удаление заказов от онлайн площадок и/или изменение их статусов остаются в системе и не выгружаются в экстранеты
- Изменение дат заезда и выезда (количество дней проживания) осуществляется ТОЛЬКО в экстранетах каналов продаж
- В случае не заселения гостя, статус “Незаезд” можно отметить экстранете Axis.travel.
- КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ перемещать заказ поступивший от канала на другую категорию т.к в случае отмены брони гостем или каналом, для продажи станут доступны обе категории,что может стать причиной СВЕРХБРОНИРОВАНИЯ
Тарифы
- Привязка тарифов осуществляется к каждой категории по каждому из типов размещения присутствующих в канале
Ограничения
Ограничения влияют на возможность бронирования по тарифу, а также доступность бронирования номеров категорий
- Закрыто – закрытие всех номерных единиц категории на продажу по тарифу,к которому привязано ограничение
- Закрыто на заезд – не применяется.
- Закрыто на выезд – не применяется.
- Минимальное дней пребывания– не применяется
- Максимальное дней пребывания – не применяется
- Минимум на заезд – не применяется.
После принципиальных изменений и дополнительной выгрузки ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо делать проверку информации в экстранетах каналов.
Дополнительная выгрузка делается при:
- Первом подключении к каналу
- Изменении параметров загруженности канала
- Изменений длительности сезона или его периода действия
- Добавлении/удалении номеров в существующей категории
- Связке новой категории/тарифа/ограничения с каналом продаж
- После выключения синхронизации для оптимизации доски заказов и дальнейшем ее включении
Сотрудники технической поддержки не имеют доступы к экстранетам объектов размещения, зарегистрированных в OtelMS! Актуальность данных в экстранете необходимо проверять самостоятельно.