Las reservas en la tabla de reservas es posible editar o cancelar. Además, el estado de la reserva se puede cambiar a “check-in”. Para realizar los cambios del estado de la reserva, necesita realizar acciones adicionales.
Сheck-in: el botón que inicia el procedimiento de check-in de los huéspedes
Cancelar: el botón Cancelar permite cambiar el estado de la reserva a la cancelada o eliminada. El estado de las reservas con respecto a las ventas también se puede cambiar a “no-show”. Nada se elimina del sistema sin dejar rastro.
De esta manera, SOLO LAS VENTAS DIRECTAS pueden ser canceladas. Las reservas desde canales de venta debes cancelar o editar SOLO en extranets de canales.
Mover. El botón que permite mover una reserva entre tipos de habitaciones o entre habitaciones. ¡IMPORTANTE! Prohibido mover las reservas desde los canales de venta entre tipos de habitaciones.
Pagar: el botón de pago permite aceptar el pago del huésped al balance de la reserva. Esta característica es conveniente para fijar los pagos anticipados antes del check-in.
Añadir servicio – el botón de servicio, permite agregar a la reserva cualquier servicio. El precio por los servicios se añadirá al balance de la reserva. Servicios en cualquier cantidad se pueden añadir en la configuración. (Configuración – Tarificación – Servicios adicionales – Añadir servicio)
Vista: abre la vista detallada de esta reserva. En el menú de vista detallada, puedes editar cualquier dato de reserva, añadir pagos, datos de pasaporte de huéspedes y también ver a la persona responsable por esta reserva.
Cancelar: cierra este menú y devuelve al usuario a la tabla de reservas.